本課程為初入藥局者打下紮實的基礎，在帶你熟悉社區藥局的專用語彙與運作邏輯的同時，利用「系統化的思考架構」，建立面對不同客人時，皆可靈活應對的簡單心法。同時，介紹止痛藥的分類及其如何在架構下應用，協助你在實務上更快輕鬆上手。 本單元你將學到： 社區藥局常見溝通語彙與職場情境 衛教客人、分類需求的思考架構 建立第一線應對的實用心法與對話模板 OTC 止痛藥的常見分類與應用總覽 「在混亂中建立秩序與邏輯」，社區藥局職能養成入門

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感冒、便秘、腹瀉等，是社區藥局來客的大宗，亦是所有招式的基本功。誰不是從小病小痛第一次走進藥局？本課程將帶你穩固基礎、紮穩馬步，做好應對、教好細節，讓每一次的應對都能將你的來客潛化為未來的忠實顧客。 本單元你將學到： 感冒、咳嗽、鼻水等症狀的分流及產品建議 便秘、腹瀉的常見成因與產品應用差異 簡明易懂的衛教說法，讓民眾聽得懂、記得住 讓「衛教」成為留下好印象的起點

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藥膏，是許多新人最害怕面對的商品類別。客人隨口一個問句，就可能讓不熟悉的你陷入混亂。本課程將一步步拆解藥膏的分類、選擇邏輯與衛教心法，幫助你掌握從判斷到溝通的全套流程。聽完就上手，從此不再怕客人問藥膏！

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高血壓是最常見、卻也最容易被忽視的慢性疾病。它無聲無息地發展，讓許多患者 「事出緊急」了，才想到要開始治療，延誤治療時機。 身為社區藥局第一線的守門人，我們更應及早介入，提升民眾的健康認知與危機意識。 本課程將從數字判讀到相關保健食品介入，毫無保留地傳授你實戰所需的專業知識與衛教建議。

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糖尿病──這個讓許多人聞之色變的慢性病，常讓病人產生畏懼或逃避的心理。 但其實，糖尿病病人是幸運的！ 因為它是目前醫學界研究最透徹、治療最有章法的疾病之一。 本課程將帶你拆解糖尿病的病程邏輯、藥物應對、副作用處理，以及藥局能發揮關鍵角色的每一個切點，幫助你將慢性病人的恐懼轉向專業，從疑問走向信任。

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身為「三高兄弟」之一，高血脂總是默默躍上病人的健檢報告紅字行列。 在現代充滿飲食誘惑的時代，血脂異常已是多數人的困擾。 本課程將帶你解析檢驗數據、常見藥品、保健食品與溝通技巧，幫助病人不再對紅字焦慮，而是從藥局獲得安心與前進的方向

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骨質疏鬆是一場悄然無聲的危機，尤其在停經後婦女與年長者族群中更為常見。 一次輕微的跌倒，可能就是骨折、臥床，甚至長期失能的開端——而病人的骨密度 往往就是在不知不覺的歲月中悄悄流失。 本課程將帶你掌握預防與介入的關鍵時機，從用藥到保健、從衛教到生活，全面升級你對骨質疏鬆病人在社區藥局的應對技巧

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阿～那段令許多熟齡姐姐三緘其口的「自然蛻變」，總伴隨煩躁、盜汗、失眠與情緒起伏紛沓而來。 身為社區藥局專業的從業人員，我們的任務不只是解決症狀，更是讓她們感受到：青春不止於年齡，依舊可以帶著優雅，華麗轉身 本課程帶你掌握更年期的身心變化，提供安心衛教與保健方案，陪姐姐們一起 面對他、解決他、放下他，從容自信地迎接下一個人生歷程

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膝關節，是身體最默默付出的好夥伴，承受我們生命中每一步的重量。 上山、下海、奔波勞碌，它們從未有怨言。 但當疼痛悄然來襲，才發現這對任勞任怨的夥伴早已發出求救訊號 本課程將陪你一起認識膝關節常見病變與其衛教方式，讓你成為膝蓋的貼心守護者

膝關節，是身體最默默付出的好夥伴，承受我們生命中每一步的重量。 上山、下海、奔波勞碌，它們從未有怨言。 但當疼痛悄然來襲，才發現這對任勞任怨的夥伴早已發出求救訊號 本課程將陪你一起認識膝關節常見病變與其衛教方式，讓你成為膝蓋的貼心守護者

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我們的靈魂之窗——雙眼，是最需要呵護的器官，卻也是被我們最常忽視的存在。 滑不完的手機、用不完的3C、不肯休息的雙眼概括承受了這一切，而累出了毛，病。 本課程將帶你認識眼睛常見的症狀與慢性疾病，從舒緩乾澀到預防衛教，讓你學會怎麼幫助客人找回清晰視界

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